El tiempo de entrega es establecido por la compañía de mensajería y se establece en función del destino de entrega del paquete, es responsabilidad de la empresa de mensajería ESTAFETA cumplir su compromiso con los lapsos establecidos.
Los tiempos de entrega comienzan a partir de que el cliente reciba en su correo la confirmación de envío de sus productos.
ESTAFETA pueden aumentar el tiempo si considera que el domicilio de envío se encuentra en “territorio extendido”. Cualquier conflicto entre el usuario y la paquetería es ajeno a Librería Gabolibros arte & café y deberá ser arreglado por las partes interesadas.
En caso de que el cliente no reciba sus productos o los reciba en condiciones no óptimas, el cliente deberá notificarlo inmediatamente enviando un correo a clientes@gabolibros.com, especificando su número de orden y adjuntando fotografías de los daños en el producto. De no recibir dicha notificación en los siguientes 15 días naturales a la fecha de envío, Librería Gabolibros arte & café no se hará responsable por la mercancía contenida en dicho envío.
En el caso de las promociones de "ENVIOS GRATIS" se realizan por medio de ESTAFETA con su servicio Estándar y no aplica para ventas especiales y solo serán válidas en envíos dentro de la República Mexicana.